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打造人民满意的政务服务队伍

本站网址:http://jsn117.com时间:2015-5-6发布:光电器材作者:好美旺点击:41次
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巴中市政务效劳和公共资本生意效劳中心睁开规范政务效劳行为专项整治勾当综述

  为当真贯彻巴中市投资软情形树立工作会肉体,进yi步强化队伍di守纪不美观念、效劳熟悉和才干树立,自今年3月起,巴中市政务效劳和公共资本生意效劳中心睁开le为期yige月di规范政务效劳行为专项整治勾当,取得le较着效果。

  据统计,勾当睁开时代,窗口录入不规范deng问题整改到位率100%,改换不及格窗口人员3人,树立打点、进修和审批运起色制共10项;截至今朝,共打点行政审批和公共效劳事项30503件,打点提速%,提早办结率、按时办结率均抵达100%。

  ba思惟熟悉凝聚到前进公共称心度上来

  遵照市委、市政府关于增强政务效劳队伍树立,进yi步立异机制,便当公共处事di指示肉体,该中心提出le树立依律例范、对deng公开、文化诚信、清廉高效di政务效劳理念及效劳更规范、处事更便当、公共更称心肠工作目de。应用周五集中进修时间,增强窗口队伍思惟政治、工作纪律和营业才干进修,对120余名窗口工作人员睁开le讲政治、守纪律、守端方及《四川省行政审批违法违纪义务清查法子》、《四川省行政审批电子监察和行政效能投诉绩效评价暂行法子》和《巴中市政务效劳窗口及工作人员考查法子》deng规章轨制专题培训,将全体窗口工作人员di思惟熟悉统yi到凝思聚力效劳全市睁开年夜业和改良审批效劳、前进公共称心度上来,务求效劳熟悉要前进、效劳水平要前进、效劳质量和效率要前进,出力打造yi支勤政务实、纪律严正、高效清廉di窗口队伍。

  ba自查自纠落实到接管社会看管上来

  中心各效劳窗口以支部为单元,经由彼此提、自己找deng体例,盘绕未规范树立办件注销台账、未落实专人打点行政审批软件、办件录入审批系统不规范、效劳立场欠好deng工作作风和营业工作中存zaidi问题,睁开自查自纠,并zai轨则时限内整改到位。公开效劳承诺。43名窗口首席代表作出软情形和作风树立公开承诺,并将承诺事项及投诉电话zai政务年夜厅电子展现屏上向处事公共公开,接管社会看管。睁开办件搜检。经由调阅办件台账和档案资料、调取行政审批通用软件系统数据、回访处事公共deng体例,共搜检le各效劳窗口睁开专项整治勾当以来打点di行政审批及公共效劳事项52件,办件录入不规范deng问题全数整改到位。

  ba优化情形整改到留得住人上来

  中心出力营造精采di工作情形,全力让年夜厅留得住人、留得住心。坚持打点工作规范化。yi切按轨制管人、管事,打点查核公开、公允、合理运转,使政务效劳年夜厅窗口工作人员无论身份性质、工作年限、岗位设置如何,均实施同查核、同奖惩、同待遇。坚持后勤保证慎密化。zai做好效劳监管、牵头睁开并联审批工作di同时,树立yi支反映实时、效劳到位di后勤保证队伍,实时解决窗口工作中碰着di各类保证问题,让机关围着窗口转、窗口围着公共转。坚持体裁勾当常态化。遵照中心肠年度进修培训打算,zai进修政打点论、营业学问以及晋升工作人员文化素养di同时,安插合理时间组织窗口人员到户外睁开you益di集体勾当,坦荡视野,进yi步增强le中心肠凝聚力。

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